El RUAF permite consultar en un solo lugar varias afiliaciones relacionadas con la seguridad social en Colombia. Allí puede revisar información de EPS, pensión, cesantías, riesgos laborales, caja de compensación y otros registros reportados por las entidades.
La consulta se realiza directamente en SISPRO y no requiere crear una cuenta. Para ingresar necesita su documento de identidad, la fecha solicitada por el formulario y completar la validación de seguridad.
Cómo consultar el RUAF en línea
Ingrese al portal de consulta RUAF y siga estos pasos:
- Abra la opción Reporte Detallado y seleccione la consulta de afiliaciones de la persona.
- Lea y acepte los términos y condiciones.
- Seleccione el tipo de documento e ingrese el número correspondiente.
- Elija la fecha desde el calendario. Para cédula de ciudadanía y la mayoría de documentos se solicita la fecha de expedición; para tarjeta de identidad y registro civil se utiliza la fecha de nacimiento.
- Complete el CAPTCHA y pulse Consultar.
El formulario acepta, entre otros, cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, tarjeta de identidad, registro civil, pasaporte, salvoconducto, PEP y PPT.
Qué puede consultar en el RUAF
El reporte reúne la información que las diferentes administradoras han enviado al sistema. Dependiendo de cada caso, puede encontrar:
- Salud: EPS, régimen, estado y fechas asociadas a la afiliación.
- Pensiones: fondo o administradora, régimen y estado de la afiliación.
- Cesantías: fondo o administradora y estado del registro.
- Riesgos laborales: ARL y datos relacionados con la afiliación laboral.
- Caja de compensación: entidad reportada y estado de la afiliación.
- Pensionados y asistencia social: registros disponibles cuando hayan sido reportados al sistema.
RUAF sirve para identificar estas afiliaciones, pero no reemplaza los servicios propios de cada entidad. Por ejemplo, si necesita consultar semanas cotizadas, saldo de cesantías o una historia laboral completa, debe hacerlo directamente con el fondo o administradora correspondiente.
Cómo interpretar las afiliaciones que aparecen
Al revisar el reporte, tenga en cuenta el estado y las fechas de cada afiliación. Es posible encontrar registros de entidades a las que estuvo afiliado anteriormente, por lo que su aparición en RUAF no significa necesariamente que continúe vinculado actualmente.
Si necesita comprobar una afiliación específica, revise la administradora y el estado que aparecen en el reporte. Para confirmar información más detallada, como semanas cotizadas, saldos o una certificación expedida por la entidad, deberá consultar directamente con la EPS, fondo, ARL o caja correspondiente.
Cómo descargar el certificado RUAF
Muchas personas conocen como certificado RUAF al reporte que genera la consulta. Una vez cargue sus afiliaciones, puede imprimirlo o guardarlo en PDF para conservar una copia.
Si el visor no muestra una opción directa de descarga, puede utilizar la función de su navegador Imprimir → Guardar como PDF.
Qué hacer si una afiliación está incorrecta
RUAF muestra la información que recibe de las entidades. Por eso, si encuentra un dato desactualizado o incorrecto, la corrección debe solicitarse a la administradora que aparece en el reporte.
- Para información de salud, comuníquese con la EPS.
- Para pensión, contacte a Colpensiones o al fondo privado correspondiente.
- Para cesantías, solicite la revisión al fondo de cesantías.
- Para riesgos laborales, comuníquese con la ARL.
- Para compensación familiar, contacte a la caja de compensación.
La consulta RUAF no permite editar datos directamente. Después de que la entidad corrija la información, deberá reportar la novedad para que el cambio pueda verse posteriormente en el sistema.
RUAF y SISPRO: qué relación tienen
RUAF significa Registro Único de Afiliados y hace parte del ecosistema de información de SISPRO. Su función es reunir los registros de afiliación que reportan las entidades del Sistema de Protección Social.
SISPRO es más amplio y contiene diferentes sistemas y fuentes de información. RUAF es específicamente la consulta que permite al ciudadano revisar varias de sus afiliaciones desde un mismo lugar.
RUAF o ADRES: cuál consultar
Las dos consultas pueden mostrar información relacionada con la EPS, pero no cumplen exactamente la misma función. Si su duda es únicamente sobre salud, ADRES suele ser la opción más directa. Si quiere revisar varias afiliaciones al mismo tiempo, RUAF resulta más útil.
| Necesita consultar | Opción más útil |
| EPS, régimen y estado de afiliación en salud | ADRES |
| Pensión, cesantías, ARL o caja de compensación | RUAF |
| Varias afiliaciones en un mismo reporte | RUAF |
Si lo que necesita es confirmar a qué EPS está afiliado actualmente, puede consultar su afiliación en ADRES.
Ayuda con la consulta RUAF
Si el portal presenta errores o tiene problemas para generar la consulta, puede utilizar los canales de atención de SISPRO y del Ministerio de Salud:
- Centro de contacto SISPRO en Bogotá: (601) 330 5043.
- Línea nacional: 018000960020.
- Conmutador del Ministerio de Salud: (601) 330 5000.
- Correo electrónico: [email protected].
- Zona de ayuda SISPRO.
Fuentes: consulta RUAF, información de RUAF en SISPRO, información para entidades RUAF y consulta BDUA de ADRES.